Polityka prywatności

Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przekazywanych przez klientów firmy zarówno w celu świadczenia różnego rodzaju usług, jak i w ramach innych interakcji, zazwyczaj w formie elektronicznej, a także w związku z udziałem klientów w promocjach organizowanych przez firmę, świadczeniem pomocy technicznej oraz obsługą gwarancyjną.

Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień do obowiązujących postanowień Polityki prywatności, przy czym zmiany te będą miały pierwszeństwo przed aktualnymi postanowieniami Polityki. Należy zwrócić uwagę, że świadczone usługi mogą zawierać odnośniki do podmiotów trzecich, które posiadają własne postanowienia Polityki prywatności. W takich przypadkach firma nie ponosi odpowiedzialności za treść i przestrzeganie postanowień Polityki prywatności jakiejkolwiek firmy trzeciej. Przekazując swoje dane osobowe, klient wyraża pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany przez obowiązujące postanowienia Polityki prywatności firmy.

Zasady zbierania, przechowywania i usuwania danych osobowych

Firma zbiera dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkownika i jedynie w celu świadczenia klientowi usługi wymagającej informacji prywatnych: zakupów w sklepie internetowym, udziału w promocjach, obsługi gwarancyjnej i serwisowej. W celu zapobiegania wyciekowi danych osobowych klienta stosuje pełen zakres środków bezpieczeństwa informacyjnego (technicznych i organizacyjnych).

Maksymalny okres przechowywania danych osobowych klienta wynosi 75 lat od daty otrzymania przez firmę informacji prywatnych. W pozostałych przypadkach firma przechowuje dane osobowe klienta do czasu zakończenia swojej działalności.

Usunięcie, anonimizacja lub zablokowanie danych osobowych lub ich części odbywa się w celu wykluczenia możliwości dalszego przetwarzania tych informacji.

Firma zbiera dane osobowe klienta w następujących kategoriach:

Informacje techniczne:

czas dostępu i adres IP;
źródła odwołań do zasobów internetowych firmy;
strony internetowe odwiedzane przez użytkownika;
wyświetlenia banerów reklamowych;
inne informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę użytkownika;
numer telefonu klienta (w przypadku połączenia pod numery podane na stronie firmy).

Podczas rejestracji na stronie firma zbiera dane osobowe klienta niezbędne do uwierzytelnienia użytkownika / personalizacji usług / dostawy zamówienia / kontaktu zwrotnego z klientem:

imię i nazwisko użytkownika;
e-mail, numer telefonu i adres (w przypadku dostawy towaru pod dowolny adres);

Informacje o działaniach użytkownika:

informacje o umowach/kontraktach między klientem a firmą;
informacje o zapytaniach i wnioskach przesłanych do firmy;
dane dotyczące zakupionych przez klienta towarów i usług, z których klient skorzystał;
dokonane płatności i inne informacje finansowe przewidziane przepisami prawa polskiego.

Cele przetwarzania danych osobowych klientów:

sprzedaż produktów i świadczenie innych usług klientowi;
uwzględnianie życzzeń zamawiającego (przy opracowywaniu nowego produktu lub usługi);
informowanie klienta o promocjach, rabatach i ofertach specjalnych za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości SMS;
utrzymywanie kontaktu zwrotnego z klientami.

Firma nie przekazuje danych osobowych klientów osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

uzyskanie bezpośredniej zgody użytkownika na przekazanie jego danych osobowych osobie trzeciej;
na żądanie organów ścigania zgodnie z obowiązującym prawem;
połączenie lub przejęcie firmy.

Używanie plików cookie i znaczników pikselowych

Pliki cookie umożliwiają zbieranie następujących informacji o kliencie: adres IP / system operacyjny / typ przeglądarki / adresy URL witryn odsyłających. Jest to niezbędne do poprawy jakości usług świadczonych klientowi firmy (zapisywanie hasła na stronie po zamknięciu przeglądarki, analiza ruchu itp.) Znaczniki pikselowe służą do graficznego wyświetlania zanonimizowanych informacji o użytkownikach na stronie (liczniki odwiedzin/wyświetleń na stronie). Klient może w każdej chwili zapobiec śledzeniu swoich działań, wyłączając pliki cookies.

Prawa użytkownika w zakresie danych osobowych

Wszyscy klienci mogą edytować swoje dane osobowe w panelu użytkownika. Jeśli użytkownik chce zaprzestać przetwarzania swoich danych osobowych, powinien się z nami skontaktować.